O Gerente de Filial Sênior é responsável por liderar e supervisionar todas as operações da unidade, garantindo o alcance das metas estabelecidas e a satisfação dos clientes.
Gerenciar e treinar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Elaborar e implementar estratégias de vendas e marketing para maximizar resultados.
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
Assegurar a conformidade com políticas e procedimentos da empresa.
Gerenciar o orçamento da filial, controlando receitas e despesas.
Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros.
Identificar oportunidades de melhoria e inovação nos processos operacionais.
Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
Conduzir reuniões de equipe e feedbacks para o desenvolvimento contínuo.
Resolver conflitos e problemas operacionais de forma ágil e eficaz.