Informações

Atendimento ao público:

Recepcionar e cumprimentar visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo um atendimento cordial e profissional.

Informar sobre a localização de departamentos ou pessoas dentro da empresa e fornecer direções dentro do galpão.

Anotar e direcionar recados ou solicitações dos visitantes para os departamentos responsáveis.

Controle de entrada e saída:

Monitorar e registrar a entrada e saída de visitantes, funcionários e prestadores de serviços.

Controlar a liberação de crachás de acesso e garantir que todos cumpram as normas de segurança do local.

Atendimento telefônico e e-mail:

Atender chamadas telefônicas, transferindo-as para os departamentos corretos ou anotando recados para os colaboradores ausentes.

Receber e-mails e encaminhá-los para os responsáveis, quando necessário.

Organização e logística interna:

Auxiliar na coordenação de entregas, recebimento de materiais ou correspondências, garantindo que sejam distribuídas corretamente.

Manter o ambiente da recepção limpo e organizado, incluindo o controle do estoque de materiais de escritório e equipamentos de uso comum.

Suporte administrativo:

Apoiar em tarefas administrativas diversas, como preenchimento de formulários, controle de documentos e envio de correspondências.

Gerenciar agendas e reuniões, agendando e confirmando compromissos para os funcionários ou gerentes.

Segurança e protocolos:

Garantir que os protocolos de segurança sejam seguidos, como o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs), caso necessário, e informar sobre as normas do galpão.

Em alguns casos, pode ser responsável por dar orientações sobre o que fazer em situações de emergência ou evacuação.

Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços:

Receber e orientar fornecedores ou prestadores de serviços que chegam à empresa, garantindo que sigam os procedimentos internos.

Controle de correspondências e pacotes:

Gerenciar a entrada e saída de correspondências, encomendas e pacotes, registrando informações necessárias e garantindo a entrega correta aos destinatários.

Apoio aos colaboradores:

Auxiliar os funcionários com informações sobre o ambiente de trabalho ou em questões cotidianas, como solicitação de material ou ajuda com questões simples.

Coordenar a agenda de visitas e encontros, comunicando a todos os envolvidos sobre os horários e necessidades.