Informações

Vaga de Assistente de Pós-Vendas

Descrição

O Assistente de Pós Vendas é responsável por prestar suporte aos clientes após a compra de produtos ou serviços, garantindo a satisfação do cliente e o bom funcionamento dos produtos adquiridos.

Responsabilidades

• Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes pós venda
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação com o produto/serviço
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes
• Identificar possíveis melhorias nos processos de pós vendas
• Trabalhar em equipe com outros departamentos para resolver questões dos clientes

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente
• Experiência em concessionárias será um diferencial