Informações

Supervisionar a rotina da equipe externa, assim garantindo que realizem atendimentos de qualidade aos clientes na busca de atingir o objetivo estabelecido.

•  Dar suporte a equipe de vendas
•  Analisar relatório de vendas diário e encaminhar à sua equipe
•  Encaminhar a meta de vendas do dia para cada um da equipe
•  Acompanhar as vendas de sua equipe, baseando-se nas metas mensais a serem atingidas
•  Atender aos clientes através do telefone e site
•  Acompanhar as visitas realizadas pelos vendedores
•  Gerenciar e organizar a carteira de clientes de cada colaborador de sua equipe
•  Elaborar campanhas motivacionais, semanalmente para a equipe
•  Realizar Feedback com equipe
•  Atualizar a evolução das vendas ao longo do dia e mandar para a equip
• Implementar e garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
•  Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e dos processos, apresentando-os à gestão.
•  Identificar e resolver problemas operacionais e administrativos que possam impactar a eficiência da equipe.
•  Coordenar a solução de questões internas e externas que afetam as operações diárias.
•  Propor e implementar melhorias nos processos externos para aumentar a eficiência e a qualidade do trabalho
•  Monitorar a execução de tarefas externas para garantir a qualidade e a conformidade com os padrões da empresa.
•  Atuar como o principal ponto de contato para clientes e outras partes interessadas em projetos externos.
•  Gerenciar e resolver questões e reclamações dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização.
•  Identificar oportunidades para melhorar processos e operações externas, propondo e implementando soluções para aumentar a eficiência e a qualidade.