Responsável por realizar ajustes de módulos, permissões e parâmetros;
Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo dúvidas, ajudando a resolver problemas básicos e orientando sobre o uso adequado do sistema;
Organização e execução de treinamentos para capacitar os profissionais de saúde e administrativos no uso correto das funcionalidades disponíveis;
Colaborar na extração e formatação de dados auxiliando os analistas pleno, apoiando na geração de relatórios e dashboards simples que contribuam para análises e tomadas de decisão;
Colaboração na execução de ordens de serviço, documentando atividades realizadas e contribuindo para o cumprimento dos SLAs;
Participação de reuniões do setor e, quando solicitado, de reuniões com outros departamentos, acompanhando discussões e ajudando em tarefas relacionadas ao sistema.