Informações

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A Diretoria de Negócios da PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

• Graduação em andamento ou completa;
• Conhecimento básico em suporte técnico;
• Experiência com atendimento ao usuário;
• Facilidade em seguir processos e procedimentos.

O que seria um diferencial: 

• Vivência com ferramentas de gestão de tarefas;
• Experiência com plataformas/sistemas internos;
• Experiência com troubleshoot de login/acesso;
• Familiaridade com navegadores, cache, cookies e acessos.

• Atendimento de suporte ao usuário multicanal (N1);
• Apoio em resolução de problemas de usuários;
• Coleta de evidências e registro de bugs;
• Testes e reprodução de erros;
• Cadastro e configuração operacional em sistemas;
• Organização e acompanhamento de chamados;
• Escalonamento estruturado para times N2/N3.

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Entrega de marmitas na recepção do local de trabalho para pessoas com deficiência, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
• Estacionamento preferencial de fácil acesso as dependências de trabalho

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h as 17h24

Local: PUCPR – Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.