Informações

O transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura para o futuro? Se você deseja fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e com os times mais colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita.

O que você vai fazer:

Na Volvo Financial Services, você fará parte da transformação da nossa empresa, da indústria de transporte e da sociedade. Você atuará de forma híbrida entre o suporte técnico de TI e o apoio à gestão de produtos e projetos digitais, contribuindo tanto com a operação dos sistemas quanto com a evolução dos produtos da área de tecnologia. 

Entre suas principais responsabilidades:

• Atuar na sustentação de sistemas e infraestrutura (on-premises e Azure).
• Fornecer suporte técnico de N2 com foco em incidentes, problemas e processos de mudança.
• Criar e manter roadmaps e backlog de produtos digitais, elaborando user stories, épicos e features.
• Participar da priorização com stakeholders, levantamento de requisitos e construção de business cases.
• Apoiar na homologação, divulgação e acompanhamento das entregas.
• Auxiliar a squad na gestão de riscos, comunicação, orçamento e engajamento de stakeholders.
• Colaborar com times globais, fornecedores e diferentes áreas de negócio. 

Seu futuro time:

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar com expertise em infraestrutura, produtos digitais e suporte técnico. Valorizamos um ambiente colaborativo, com espírito de time e aprendizado contínuo. Nosso time atua com forte interação entre tecnologia, negócio e operações da América Latina, com foco em confiabilidade e inovação. 

O que buscamos:

Estamos buscando um Analista de Suporte que também atuará com apoio à gestão de produtos e projetos digitais. A vaga combina sustentação técnica (nível 2), administração de ambientes e colaboração com squads multifuncionais. É essencial ter boa comunicação, organização e conhecimento em ferramentas como ITSM, AD e Microsoft 365. Se você gosta de tecnologia, operação e inovação, essa vaga é pra você!