Informações

Responsabilidades e atribuições:

Será responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e softwares de rastreamento, gerenciar chips e módulos de dados, além de prestar suporte técnico a clientes e equipes internas. Atuará em testes, validações e análises de falhas, assegurando a qualidade e a confiabilidade das soluções oferecidas pela empresa. Principais Responsabilidades: Controlar e gerenciar chips de dados, módulos e equipamentos utilizados pelo setor técnico. Delegar e acompanhar as atividades de configuração e testes realizados pela equipe noturna, conforme as demandas operacionais. Conferir a execução correta dos serviços, validando chips e rastreamentos e atualizando planilhas de controle. Realizar testes de bancada para identificar falhas em hardware e software, diferenciando defeitos físicos de erros de configuração. Prestar suporte técnico ao setor operacional e comercial em demandas que envolvam análise técnica ou acompanhamento especializado. Atender solicitações de clientes que exijam suporte contínuo ou solução de problemas mais complexos. Apoiar a separação e preparação de equipamentos e materiais de acordo com a necessidade do setor técnico. Executar testes de funcionalidades de softwares e acompanhar atualizações de sistemas. Gerir chips com excedentes, falhas de comunicação ou pendências junto às operadoras.

Requisitos e qualificações:

Experiências e qualificações: Desejável Graduação Completa. Experiência prévia em suporte técnico em telemetria e/ou rastreamento será um diferencial. Conhecimento básico de hardware, software e redes de comunicação de dados. Domínio intermediário de Excel e habilidade para controle de planilhas e relatórios. Capacidade para interpretar e resolver problemas técnicos de forma estruturada e ágil.

Benefícios:

Plano de saúde pelo sindicato da categoria Vale Transporte Vale Refeição - R$ 25,00