Informações

Atividades desenvolvidas na atividade Prática:

Responsabilidade:

• Prestar atendimento aos clientes que utilizam a balança do estabelecimento para se servirem das refeições;

• Receber o cliente e explicar o funcionamento da casa;

• Auxiliar na pesagem e cobrança das refeições;

• Efetuar lançamentos no sistema;

• Manter o ambiente limpo e organizado;

• Auxiliar na reposição de alimentos, limpeza de utensílios e equipamentos;

• Atuar como suporte ao restante da equipe de atendimento, quando necessário;

• Atuar como suporte ao delivery com atividades como: Registrar os pedidos de clientes, conferir e embalar os pedidos e entregar os pedidos e orientação a equipe de entrega;

• Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento cordial e eficiente, prestando informações precisas e de forma clara e objetiva;

• Preencher planilhas e controles necessários;

• Auxiliar no atendimento ao cliente e responsável pela distribuição dos alimentos, couvert, sobremesas, bebidas, etc., de acordo com a cultura da empresa;

• Zelar pela aparência, segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados;

• Responsável por guardar e zelar pelo estado de conservação as ferramentas disponíveis para a boa execução das suas tarefas, tais como rádio, fones, tablets, uniformes, touchs, entre outros; e, utilizá-los de forma correta;

• Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério do seu superior.