Informações

Realizar as pesquisas de satisfação com os beneficiários conforme a rotina do setor;

Entrar em contato e participar de reuniões com os representantes das áreas para alinhamento da pesquisa de satisfação, Realizar relatórios e controle mensais das pesquisas de satisfação realizadas no sistema;

Lançar treinamentos dos colaboradores no sistema , realizar as atividades no pacote office;

Registrar os planos de ação, caso necessário, Auxiliar os enfermeiros nas atividades diárias;

Participar de Auditorias Internas e Externas;

Participar das reuniões do setor periodicamente;

Prestar suporte na revisão das normas internas e instruções de trabalho referente a sua atividade, ser focal da qualidade;

Dar apoio na execução de outras atividades do setor a critério do Superior;

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.