ASSISTENTE DE OPERAÇÕES DE TI - CURITIBA/PR - Venha trabalhar na Tahto - Curitiba

Responsável pela vaga:

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BTCC CONEXÃO CLIENTE

  • Atualização: 06/02/2025 14:01
  • Data limite para inscrição: 17/03/2025

Informações

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

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A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

#soutahto

  • Ensino médio completo;
  • Desejável Curso Técnico Completo na área de Tecnologia, Microinformática ou Redes;
  • Desejável experiência;
  • Conhecimento Básico em Pacote Office;
  • Conhecimento Básico em Ferramentas de ETL;
  • Conhecimento Básico em Performance de Query;
  • Conhecimento Básico em Gerenciamento e Modelagem de Dados;
  • Conhecimento Básico em Banco de Dados SQL Server;
  • Conhecimento Básico em Banco de Dados Oracle;
  • Conhecimento Básico em Analysis Services (desejável).
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Competências Comportamentais

  • Negociação
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação
  • Orientação para mudanças
  • Tratar os chamados, realizando a execução de Incidente de baixa e média disponibilizada pela Operação de Call Center da Tahto;
  • Tratar as mudanças de baixa e média complexidade das aplicações da plataforma da BTCC, problemas o GMUD (Gerência de Mudança);
  • Realizar tratamento de chamados de requisição de serviços, escolha as que foram abertas pela Tahto;
  • Realizar aplicações da plataforma Telecom da Tahto, prestando suporte em aplicações Genesys, CCM e TTV;
  • Prestar suporte aos ramais utilizados pela Tahto, realizando configurações em ramais SIP;
  • Realizar aplicações de front-end da Tahto, prestando suporte em aplicações Agent Toolbar;
  • Realizar aplicações web da Tahto, prestando suporte em aplicações QA, SISWEB BO, Gestão de mailing;
  • Executar demais atividades correlatas com a função.
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Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

O que você deseja?

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