Informações

Empresa no ramo de construção Civil contrata!

• Ensino Médio completo;
• Experiência em Excel;
• Experiência com rotinas Administrativas.

• Realizar atendimento ativo e receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail.
• Gerenciar todas as etapas das manifestações no Reclame Aqui: análise, resposta, tratativa interna com áreas responsáveis e encerramento.
• Atuar nos canais de Ouvidoria, apurando informações, analisando histórico e propondo soluções claras e assertivas.
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos de atendimento.
• Elaborar relatórios periódicos com indicadores e análises críticas.
• Monitorar canais digitais para identificar demandas e manifestações de clientes.
• Contribuir com melhorias nos processos e fluxos de atendimento.

• Salário R$ 2393,79
• Vale transporte R$ 800
• Vale transporte
• Day off no mês do aniversário;
• Ambiente desafiador e com possibilidade de desenvolvimento contínuo;
• Recesso remunerado de 30 dias após 1 ano de contrato.