Informações

A Vendedora Interna é responsável por atender de maneira online os clientes , oferecendo um atendimento consultivo, personalizado e com foco em conversão. Seu papel é conduzir o cliente durante toda a jornada de compra, desde a abordagem até o fechamento, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos padrões da Outlet4u.

• Atender leads vindos de anúncios, redes sociais e CRM.
• Recuperar carrinhos abandonados com mensagens comerciais.
• Utilizar ferramentas de CRM para acompanhar o histórico e registrar atendimentos.
• Indicar produtos e montar kits conforme o perfil do cliente.
• Ajudar com dúvidas de tamanho, envio e pagamento.
• Cumprir metas de conversão, agilidade e satisfação.
• Participar de campanhas de recompra e promoções.
• Trabalhar em conjunto com os times de marketing e vendas.