Informações
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC
- Superior Completo;
- Desejável Pós Graduação/ MBA cursando;
- Desejável experiência na área de gestão;
- Metodologias ágeis/ atuação em squads;
- Gestão de pessoas e resultados;
- Experiência com áreas de telefonia, call center (ex: CRC, OPV, SAC...);
- Excel intermediário.
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Residir em: Curitiba/PR.
Local de atuação: Curitiba/PR.
Responsável pela coordenação da temática de Vendas Receptivo tendo como principal meta a alavancagem de vendas, atendimento dos indicadores de produtividade e qualidade, além de assumir a liderança de frentes operacionais adicionais conforme definição estratégica da área, garantindo alinhamento com os objetivos comerciais, operacionais e de experiência do cliente executada com excelência e dentro das regras de segurança e compliance.
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Desafios:
- Gerar rentabilidade através da excelência operacional e gestão de pessoas, contribuindo para um cenário de entrega de resultados com clima positivo e desenvolvimento de carreira do time sendo um celeiro de talentos da cia (pool sucessório);
- Atuar de forma colaborativa e influente junto a outras lideranças que operem canais de vendas receptivas, contribuindo para a sinergia entre frentes, alinhamento estratégico e maximização dos resultados da companhia.
- Garantir a escalabilidade e eficiência dos canais sob sua responsabilidade
- Garantir que o time utilize as ferramentas necessárias e da forma correta para vender mais e melhor.
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Principais Responsabilidades:
- Coordenar e controlar as atividades relacionadas a vendas e pós-vendas, planejando e gerenciando rotinas, definindo prioridades e avaliando os resultados e performance das células sob sua responsabilidade traçando ações/recomendações de recuperação / manutenção do resultado sempre que necessário;
- Apoiar a Supervisão no gerenciamento do tempo para que as atividades core sejam executadas diariamente (monitorar, feedbacks contínuos, acompanhamento de PDI’s, etc...).
- Realizar monitorias pelo menos semanalmente para medir a temperatura das operações e poder ajustar a rota sempre que necessário junto aos gestores da operação;
- Realizar ações de feedback, em alinhamento com o plano de desenvolvimento individual de cada subordinado.
- Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e reduzindo a dispersão entre as pessoas.
- Promover no dia a dia e realizar reuniões de diálogo aberto frequentemente (pelo menos 2x / ano) com os vendedores (Skip Level).
- Em caso de ociosidade ter um plano de contingência para realizar outras atividades que agreguem valor para a cia
- Retroalimentar áreas de apoio com as necessidades e sugestões de melhoria levantadas pela operação (Processos, Treinamento, Qualidade, Gente, Comercial, Logística, Tecnologia, Produto, etc).
- Garantir sinergia entre os canais de atendimento (Telefonia, WhatsApp, SMS, chat, e-mail dentre outros) potencializando ganhos em produtividade e performance.
- Acompanhar os projetos relevantes que envolvam as equipes sob sua coordenação
- Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
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Nosso Jeito de Ser: Saúde e Segurança em Primeiro Lugar
Na VC, valorizamos a qualidade de vida dos nossos funcionários com um pacote de benefícios completo:
Saúde e Bem-Estar:
- Planos de saúde e odontológico para você e seus dependentes.
- Vacina da gripe e auxílio medicamentos.
- Terapias online para saúde mental.
Qualidade de Vida:
- Acesso ao Pilar 24h com diversos profissionais como psicólogos, nutricionistas, veterinários, advogados e outros profissionais para atender você e sua família;
- Day off de aniversário;
- Total Pass com mais de 200 modalidades de atividades físicas;
- Programa VC em Movimento que incentiva à prática de exercícios e atividades físicas.
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Apoio à Família:
- Auxílio creche/babá (conforme unidade de trabalho);
- Auxílio material escolar;
- Brinquedos de fim de ano para filhos;
- Programa VC e seu Bebê que irá proporcionar à gestante o esclarecimento de dúvidas durante todo período da gestão e por mais três meses após o nascimento do bebê, além de um valor mensal para compra de medicamentos.
- Vale enxoval;
- Licença parental estendida para mães e pais.
Mobilidade e Tranquilidade Financeira:
- Vale transporte, estacionamento ou fretado. (conforme unidade de trabalho)
- Previdência privada;
- PPR ou RV;
- Seguro de vida.
Nutrição e Reconhecimento:
- Vale refeição e alimentação cartão (conforme unidade de trabalho);
- Cartão Natal;
- Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa.
Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.