Informações

Atender e recepcionar pacientes de forma presencial, whatsapp, telefone ou e-mail.

Realizar ligações ativas e receptivas para agendamento, confirmação e remarcação de consultas.

Cadastrar e atualizar informações de pacientes em sistema.

Manter a agenda dos profissionais organizada, otimizando os horários e reduzindo faltas.

Fazer o acompanhamento dos pacientes faltantes e inativos com foco na reativação.

Apoiar na ações de relacionamento e fidelização. (Lembretes de retorno, aniversários)

Encaminhar dúvidas e demandas específicas aos setores responsáveis.

Realizar pesquisas de satisfação e registrar feedbacks

Apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente limpo e acolhedor.