Informações

Técnico de TI

*Descrição da vaga*

Como técnico de TI você atuará nas demandas de suporte técnico aos nossos clientes, fará atendimento remoto e presencial executando serviços de manutenção em computadores, redes e servidores.

*Responsabilidades e atribuições*

- Prestar suporte técnico remoto aos usuários, solucionando problemas relacionados a softwares e redes;

- Realizar manutenção presencial em computadores e servidores, como troca de peças, limpeza interna, formatação e atualização de Windows;

- Realizar manutenção em infraestrutura de redes, como troca de cabos, crimpagem de conectores, localização de pontos de rede etc;

- Criar e manter documentação técnica detalhada, garantindo a padronização dos processos.

*Requisitos e qualificações*

- Experiência na função de pelo menos dois anos;

- Ensino técnico concluído ou em curso em áreas relacionadas a TI;

- Conhecimento em redes (switches, roteadores, APs, VLANs, VPNs, firewall);

- Conhecimento e prática com cabeamento estruturado (crimpar, testar, localizar cabos de rede, montagem de racks e patch panel);

- Experiência com sistemas de atendimento de chamados (service desk).

*Habilidades necessárias*

- Capacidade de documentar processos e procedimentos técnicos;

- Excelente comunicação e capacidade de trabalhar em um ambiente exigente;

- Ser uma pessoa comunicativa;

- Ser uma pessoa organizada;

- Ter ótima capacidade de escrita.

*Será considerado um diferencial*

- Experiência com configuração, manutenção e gestão de servidores Windows (AD, DNS, DHCP, NTFS e GPO);

- Conhecimento e prática com instalação e configuração de sistemas de CFTV (IP e analógico);

- Conhecimento e prática com equipamentos Mikrotik;

- Conhecimento e prática com equipamentos Ubiquiti;

- Conhecimento e prática com sistema operacional Linux

- Conhecimento e prática com sistema operacional MacOS

- Conhecimento e prática com VOIP