Informações

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

**Contrato CLT Temporário (30 dias) para cobertura de Férias (com possibilidades de efetivação)**

Salário: R$ 1.621,00 CLT

Benefício: R$ 271,00 em VR OU VA + VT

Carga horária: 180h/Mês

Horário de Trabalho: 07:48 - 16:00 (1h de almoço)

Escala: 5x2 (Segunda a Sexta-feira)

Local de trabalho: Eunápolis / BA

Ensino médio completo;

Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;

Conhecimentos em informática;

Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;

Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;

Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.

Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;

Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;

Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;

Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;

Organizar fila de espera para atendimento;

Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;

Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;

Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;

Apoiar no uso do totem de retirada de senhas;

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...