Informações

Missão do Cargo:
Coordenar e garantir a eficiência e a integridade nas operações de expedição de mercadorias, assegurando que os produtos sejam corretamente armazenados, separados e entregues de acordo com os prazos e as normas de qualidade. O Encarregado de Expedição busca otimizar o fluxo de trabalho, reduzindo custos e atendendo às expectativas dos clientes e da empresa.

Responsabilidade do Cargo:

• Supervisão e Coordenação de Equipe: Coordenar e orientar a equipe de expedição nas atividades diárias de armazenamento, separação e envio de mercadorias. Distribuir tarefas e monitorar o desempenho da equipe, incentivando a eficiência e o cumprimento dos procedimentos.
• Gestão de Estoque: Controlar o inventário de produtos em estoque, monitorando entradas e saídas para garantir a precisão das informações e evitar faltas. Realizar o controle de avarias e conferir o estado das mercadorias, visando preservar a qualidade dos produtos.
• Organização e Planejamento de Expedição: Planejar o fluxo de expedição, organizando a separação e envio de produtos de acordo com os pedidos e os prazos estabelecidos. Preparar documentos e relatórios de expedição, assegurando que cada processo esteja devidamente registrado e rastreado.
• Interface com Transportadoras e Clientes: Negociar e organizar a logística com transportadoras, coordenando horários de coleta e entrega das mercadorias. Manter contato com clientes para garantir que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos e conforme suas necessidades.
• Cumprimento de Normas de Segurança: Garantir que as operações de expedição sigam as normas de segurança e saúde ocupacional, visando um ambiente de trabalho seguro para a equipe. Implementar e monitorar práticas de segurança nas operações de carregamento e transporte das mercadorias.
• Otimização de Processos: Identificar e propor melhorias nos processos de expedição, visando reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente. Monitorar indicadores de desempenho, como tempo de expedição e taxas de avaria, para garantir a melhoria contínua das operações.
• Treinamento e Capacitação: Desenvolver supervisores e coordenadores, preparando-os para a formação de novos sucessores e fortalecendo a liderança organizacional.
• Rotinas diárias: Gestão de métricas e indicadores, elaboração de planos de ação, monitoramento de resultados e suporte à tomada de decisão.
• Garantir o bom andamento do setor e a não expedição de mercadorias/pedidos que tiveram problemas no faturamento
• Organização de Materiais de Escritório e Insumos de Expedição: Controlar e solicitar materiais de escritório ou insumos, como etiquetas, fitas de embalagem, caixas e outros itens necessários para o funcionamento da área.
• Auxílio no Carregamento e Descarregamento de Mercadorias: Em momentos de alta demanda ou urgência, pode ser necessário auxiliar a equipe no carregamento e descarregamento de produtos, especialmente quando há escassez de pessoal.
• Monitoramento de Limpeza e Organização do Setor: Garantir a limpeza e organização do espaço de expedição, assegurando que o ambiente esteja em boas condições para as atividades, mas sem estar diretamente ligado ao planejamento ou à operação.
• Comunicação Interna sobre Questões Operacionais Menores: Enviar e responder e-mails ou comunicados internos sobre pequenos ajustes no dia a dia, como avisos de atrasos, falta de produtos ou disponibilidade de itens em estoque.
• Atualização de Planilhas e Documentos Básicos de Controle: Alimentar planilhas simples de controle, como checklists diários ou relatórios de uso interno, sem envolvimento estratégico, para apoiar o fluxo básico de informações.
• Controle de Equipamentos e Ferramentas Operacionais: Realizar inventário e checagem de ferramentas e equipamentos usados na área de expedição, como paleteiras e empilhadeiras, para garantir que estejam disponíveis e em boas condições.
• Coordenação de Pequenas Manutenções no Setor: Solicitar manutenção de pequenos reparos no setor de expedição (ex.: consertos de prateleiras, reposição de lâmpadas, etc.), sem que esteja diretamente ligado à melhoria de processos.
• Atendimento a Solicitações de Outras Áreas: Atender rapidamente solicitações de outras áreas sobre a disponibilidade de produtos ou status de pedidos, sem envolvimento na logística maior da expedição.
• Acompanhamento de Embalagens e Materiais de Proteção: Verificar a quantidade e a disponibilidade de materiais de proteção e embalagens, para manter a operação diária em andamento.
• Pequenos Treinamentos Operacionais: Dar pequenas orientações a novos colaboradores sobre tarefas básicas da área, sem envolvimento nos treinamentos formais ou estratégicos de processos.