
Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, garantindo sua satisfação; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.
Experiências e qualificações: Experiência prévia em atendimento ao cliente; Conhecimento em estratégias de fidelização de clientes; Habilidade de comunicação e negociação; Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas; Experiência em Customer Success; Conhecimento em CRM.
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18 horas atrás
1 dia atrás
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