Team Leader II (Atendimento via Chat) - Unidade Feira de Santana - Atento Brasil - Feira de Santana

Responsável pela vaga:

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Atento

  • Atualização: 28/03/2025 15:08
  • Data limite para inscrição: 26/05/2025

Informações

Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você!

Oportunidade para atuar como Team Leader II, liderando equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

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Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Necessário possuir experiência com supervisão operacional ou liderança;
  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Boas habilidades em informática e Pacote office;
  • Vivência em atendimento a clientes; 
  • Possuir disponibilidade de horário;
  • Fácil acesso a Unidade Feira de Santana.
  • Liderar mesas de gestão de equipe, realizar seguimento de planos de ação;
  • Realizar apresentação da reunião semanal de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;
  • Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;
  • Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos TLs e colaborar na integração de novos TLs;
  • Identificar melhores oportunidades de negócio.
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Salário

R$ 2.500,00

Horário de Trabalho

14h20 às 22h00

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 - Folga Variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
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Modelo de trabalho

Presencial

Local de Trabalho

Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.

O que você deseja?

Veja também:

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PINTOR I - Armac - Feira de Santana

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