Informações

 Nossa missão é fazer o melhor pelas pessoas e pelo consumidor, com um olhar para o futuro da beleza. É buscar inovação, criar soluções para as necessidades das pessoas e dos clientes.

Preza em realizar a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços. Foco na satisfação e fidelização de clientes, visando proporcionar-lhes experiências que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.

Atender, demonstrar e gerar a experimentação dos produtos, conforme o modelo padrão de atendimento O Boticário (Botileza);

· Reforçar os diferenciais de nossos produtos;

· Realizar vendas;

· Fidelizar Clientes;

· Oferecer Clube Viva O Boticário;

· Realizar Pós-venda;

· Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;

· Conquistar novos clientes (ex. borrifação e/ou panfletagem em frente à loja);

· Controlar e cumprir suas metas;

· Divulgar o curso de automaquiagem;

· Participar dos eventos dentro ou na retaguarda da loja que agreguem resultados às vendas, como o curso de automaquiagem (quando o Grupo de Franquias não possui Make Up Expert).

· Efetuar trocas e registrá-las;

· Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores (conforme sistema FIFO ou PEPS – primeiro que entra, primeiro que sai);

· Checar a data de validade dos produtos e comunicar ao seu líder, encaminhar para o líder do setor de logística o relatório dos produtos que estiverem próximo da sua validade;

· Participar da contagem de estoque;

· Trocar comunicação de loja (visual merchandising/vitrine) e planograma nas entradas de ciclos;

· Garantir a precificação correta nos produtos;

· Acessar/ acompanhar os canais de comunicação de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc);

· Participar de treinamentos presenciais ou online através da plataforma Universidade da Beleza (UB), quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias;

· Conservar o uniforme e os equipamentos da loja.