Assistente de Suporte Técnico I | ALT - Florianópolis SC - Brasil TecPar - Florianópolis

Responsável pela vaga:

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Brasil TecPar

  • Atualização: 22/04/2026 15:23
  • Data limite para inscrição: 21/06/2026

Informações

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

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🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Requisitos e qualificações: 

  • Ensino médio concluído (desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins);
  • Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia;
  • Noções básicas de Telecom.
  • Disponibilidade para atuar em regime 12x36 das 12h30 às 00h30.
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  • Acompanhar e gerenciar chamados técnicos junto a operadoras e parceiros, garantindo resolução ponta a ponta;
  • Manter comunicação ativa com gestores e lideranças de Operações, atualizando sobre chamados críticos e prazos;
  • Monitorar processos com visão sistêmica, antecipando problemas e assegurando soluções rápidas e eficientes;
  • Propor e acompanhar planos de ação preventivos e corretivos para otimizar fluxos e reduzir incidentes.
  • Fornecer análises e insights para apoiar decisões estratégicas, identificando tendências e oportunidades de melhoria contínua.
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Quanto a benefícios trabalhamos com:

  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico.

O que você deseja?

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