Informações

Auxiliar de Atendimento será responsável por garantir excelência no relacionamento com beneficiários, parceiros e novos clientes, focando em retenção e cancelamento de planos odontológicos.

Você atuará em equipes colaborativas, utilizando tecnologias de atendimento físico e digital, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços oferecidos e para o crescimento sustentável da operadora.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes via telefone, WhatsApp e e‑mail, esclarecendo dúvidas e resolvendo conflitos;
• Gerenciar processos de cancelamento e retenção, utilizando sistema operacional da operadora;
• Realizar migrações de contrato e autorizações de procedimentos com coparticipação;
• Preencher e enviar relatórios mensais de cancelamento, contribuindo para metas de retenção e retenção pós‑venda.

Se você tem energia, organização e vontade de aprender, venha fazer parte do nosso time!