Informações

Responsabilidades e atribuições:

[G] Buscamos um(a) profissional de Sucesso do Cliente para atuar no relacionamento, acompanhamento e satisfação de clientes de clínicas odontológicas, garantindo uma boa experiência, retenção e apoio no uso dos serviços. É uma vaga com perfil operacional e relacional, ideal para quem gosta de falar com pessoas, resolver demandas e acompanhar resultados de forma prática.

Requisitos e qualificações:

Experiências e qualificações: Acompanhar clínicas odontológicas ativas, garantindo satisfação e bom relacionamento. Manter contato frequente com os clientes (WhatsApp, ligações e reuniões online). Apoiar as clínicas na resolução de dúvidas e demandas do dia a dia. Acompanhar indicadores básicos de sucesso do cliente (satisfação, engajamento e retenção). Identificar oportunidades de melhoria e repassar feedbacks internamente. Apoiar renovações, ativações e oportunidades de comissão. Requisitos Experiência prévia em clínicas odontológicas ou atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e responsabilidade com prazos. Facilidade com WhatsApp, sistemas e planilhas simples. Perfil proativo, empático e colaborativo.