Informações

Atualmente, a área de assistência técnica da nossa incorporadora está em um momento de estruturação, com um time dedicado e em crescimento. O ambiente é dinâmico e colaborativo, focado em garantir a qualidade no pós-venda e a satisfação do cliente, sempre buscando melhorias e soluções eficientes. Nosso time já conta com profissionais experientes, mas estamos em busca de alguém que traga um olhar novo, que seja proativo, tenha boa organização e gosto por trabalhar em equipe. A vaga oferece uma ótima oportunidade de aprendizado e desenvolvimento, com espaço para crescimento no setor da construção civil, incluindo:

-Atendimento aos chamados de assistência técnica: Acompanhar solicitações de clientes relacionadas a problemas técnicos nos imóveis;

-Diagnóstico e análise de problemas: Auxiliar na identificação de falhas e necessidades de reparos em acabamentos, instalações elétricas, hidráulicas, estruturais, entre outras em unidades privativas e condomínio;

-Acompanhamento de equipes externas: Apoiar a equipe responsável pelas manutenções externas, garantindo a execução conforme os prazos e qualidade exigidos;

-Orientação ao cliente: Fornecer informações sobre os procedimentos de reparo, prazos e cuidados necessários, garantindo a satisfação do cliente;

-Controle de documentos e registros: Atualizar frequentemente os registros de chamados e serviços realizados, garantindo o cumprimento das garantias e documentações;

-Suporte à equipe de assistência técnica: Auxiliar no planejamento e organização das atividades de manutenção, colaborando para uma execução eficiente dos serviços;

-Verificação de qualidade de serviços executados: Realizar vistorias após a execução de reparos para garantir que o serviço esteja conforme as expectativas e normas da empresa;

-Gestão de materiais e ferramentas: Controlar o estoque de materiais e ferramentas necessários para as manutenções, solicitando reposição quando necessário;

-Relacionamento com fornecedores: Auxiliar na comunicação com fornecedores de peças e materiais, garantindo a entrega no prazo e a qualidade dos itens.