Informações

Procuramos um Agente de Agendamento dinâmico e proativo para integrar nossa equipe de atendimento para a nossa loja TRUKFOR (Veículos Pesados). Você será responsável por marcar compromissos, confirmar agendamentos e garantir a satisfação dos clientes. Se você tem paixão por organização, excelente comunicação e deseja crescer em um ambiente inovador, essa vaga é para você! 🚀

Descrição das atividades:

• Agendar e alinhar serviços para os clientes de pós-vendas conforme solicitação;
• Prestar suporte aos consultores técnicos;
• Prospectar clientes para efetuação de revisão;
• Realizar contato para ações de serviços e conferência de cadastro dos clientes;
• Acompanhar atendimentos prestados junto aos clientes;
• Enviar Pesquisa de Satisfação para clientes atendidos;
• Desenvolver relacionamentos eficazes com os clientes;
• Cumprir padrões e regras dos processos de trabalho;
• Cooperar e colaborar com a equipe para a melhoria dos processos e dos resultados;
• Realizar todos os treinamentos obrigatórios da montadora de acordo com o seu cargo;
• Garantir que as políticas e procedimentos legais, financeiros e de vendas sejam atendidos.