Informações

Prestar apoio administrativo na realização das atividades do setor

Atendimento telefônico ativo e reativo

Apoiar equipe de entrega para soluções de problemas de devolução, troca, prestação de conta

Comunicar com as diversas áreas através de e-mail/ Atender telefônico / Atendimento presencial

Utilização de sistemas internos; Monitoramento de rota (WayData);

Emissão de AET – Autorização Especial de Trânsito (Via site DETRAN);

Emissão de relatórios diários de acompanhamento de rota.

Análise de reclamações, referente a problemas com entrega de mercadoria;

Cadastro de motoristas e veículos no sistema interno da empresa e cadastro Buonny; 

Realização de agendamentos de entrega

Liberação de veículo para rota, quando necessário.