Informações

Vaga: Suporte ao Cliente – Brayan Burger 

Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza excelência e atendimento de qualidade, essa vaga é para você! 

Na Brayan, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e criar conexões genuínas. Buscamos um profissional que seja atencioso, comunicativo e focado em soluções para se juntar ao nosso time de Suporte ao Cliente.

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento ao Cliente externo e interno em plataformas de Suporte: Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir sua satisfação.
Informações Precisas: Fornecer respostas exatas e completas usando os métodos e ferramentas corretos.
Resolução de Reclamações: Apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um prazo determinado, garantindo acompanhamento até a solução final.
Registro e Relatórios: Manter um histórico das interações com clientes, elaborando relatórios de ocorrências resolvidas e não resolvidas.
Melhoria Contínua: Propor ajustes e melhorias nos processos com base nas demandas e feedbacks dos clientes.

Requisitos

Perfil comunicativo e empático – Saber ouvir e entender as necessidades do cliente.
Habilidade para resolver problemas – Foco em soluções ágeis e eficazes.
Organização e atenção aos detalhes – Garantir registros completos e bem estruturados.
Capacidade de trabalhar sob pressão – Manter a calma e profissionalismo diante de desafios.

Benefícios – O que a Brayan tem para você?

Salário: R$1.563,64
Vale Alimentação: R$17,00 por dia
Vale Transporte
Cesta básica em crédito
Plano de Cargos e Carreira – Crescimento garantido!
Desconto em produtos Brayan
Conexa Saúde – 2 consultas com psicólogo e nutricionista gratuitas todo mês.
WellHub (antigo Gympass) – Acesso a milhares de academias com descontos de até 60%!

Horário 

Escala 6x1

16h30 às 00h