Informações

• Gerenciar a carteira de clientes, promovendo relacionamento próximo, empático e estratégico;
• Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas alinhadas aos objetivos do negócio;
• Garantir a satisfação do cliente, atuando na resolução de problemas e acompanhando os resultados;
• Identificar oportunidades de negócios nos contatos com os clientes com foco na captação de novos imóveis para a empresa através dos contatos com os proprietários;
• Desenvolver e apresentar relatórios de performance e indicadores de relacionamento;
• Coordenar reuniões periódicas com clientes para revisão de resultados e estratégias;
• Trabalhar em parceria com áreas internas como comercial, operações, marketing e suporte;
• Acompanhar o mercado e concorrência, trazendo insights para aprimorar o relacionamento com o cliente;
• E outras atividades inerentes a função