Informações

Você exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional?

Venha ser nossa pessoa Supervisora de Atendimento, e fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento e desenvolvendo novos líderes.

O nosso time de Vendas está aguardando você!!

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#vagasalares

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas afins;
• Experiência com gestão de Call Center;
• Pacote Office Intermediário;
• Disponibilidade para viagens.

Se você tiver, será um diferencial:

• Experiência na área de Telecom;
• Vivência no segmento de Call Center;
• Especialização ou cursos em áreas de gestão, negócios, estratégias e projetos.

Você vai fazer aqui:

• Ser responsável pelo suporte e direcionamento das equipes de atendimento;
• Realizar a gestão do time para garantir a entrega de performance operacional em indicadores de eficiência, qualidade e negócios;
• Acompanhar e aplicar feedback para garantir o desenvolvimento dos colaboradores;
• Propor melhorias nos processos de atendimento, monitorar fatores externos que influenciam no desempenho da área, sinalizar as áreas parceiras e reportar à gestão;
• Planejar e executar planos de ações para manutenção de performance operacionais;
• Promover ações para garantir o clima de trabalho saudável e reforçar a motivação e engajamento do time.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos pacotes de internet.