Informações

Por que precisamos de você 

Você que é apaixonada pela área da estética, que está sempre em busca de conhecimento e desenvolvimento profissional contínuo, faz o seu melhor no atendimento aos clientes, que ama servir as pessoas e se alegra em dividir experiências, a nossa família precisa de você para nos ajudar a construir uma área técnica de excelência e continuar nos destacando no mercado. Com a sua dedicação e foco em crescimento, eu garanto que percorreremos um caminho de sucesso juntos.

Pra que precisamos de você

• Realizar treinamento presencial e online  em grupo e/ou individual para clientes através do Google Meet;

• Realizar a gestão da agenda dos treinamentos e de outras atividades, garantindo a execução e uma experiência extraordinária para os clientes (internos e externos);

• Realizar workshops e cursos presenciais e online;

• Participar da criação e gravação de conteúdos para nossas mídias sociais;

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• Auxiliar os colaboradores e cliente em dúvidas técnicas sobre os equipamentos e tecnologias;

• Realizar treinamentos técnicos de produtos para os colaboradores; 

• Demonstrar equipamentos para clientes;

• Testar equipamentos devolvidos, entendo a necessidade de troca ou conduzindo melhores práticas de utilização com o cliente;

• Conferência, organização e separação dos equipamentos para feiras e eventos;

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• Participar de treinamentos dos equipamentos e produtos dos fornecedores para aperfeiçoamento técnico, podendo ser online ou presencial, sendo necessário viajar;

• Acompanhar os principais indicadores (KPI’s) da área e de satisfação do cliente;

• Participação com escopo técnico em feiras e eventos com o objetivo de fechamento de vendas;

• Realizar treinamentos de maior complexidade nos eventos organizados pela BCMED e outros, tal como, para com clientes e parceiros;

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• Organizar e planejar os conteúdos para os treinamentos a serem realizados, com o apoio da gestão;

• Liderar ativamente projetos de automatização da área, antecipando riscos e impactando em uma ótima experiência para o cliente, com o apoio da gestão.

• Viagens para dar treinamentos e cursos;

• Viagens para feiras e eventos da empresa;

• Criação de materiais didáticos, apostilas;

• Condução de plantões de dúvidas;

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• Parcerias entre empresas e realização de eventos para divulgar a marca da empresa;

Qualificações e Requisitos

• Superior Completo na área;

• Experiência consolidada com atendimento ao cliente;

• Conhecimento avançado em eletroterapias;

• Experiência em gravação de conteúdo (Diferencial).

Competências e Habilidades

• Aprendizado Contínuo;

• Espírito de equipe;

• Excelente didática;

• Boa oratória;

• Espontaneidade;

• Comunicação Assertiva;

• Planejamento e organização;

• Orientação para resultados;

• Gestão de projetos;

• Inteligência Emocional.