Informações

Missão do Cargo

Simplificar a rotina dos clientes internos e externos, garantindo o acesso aos sistemas bancários e operacionais, com segurança e agilidade.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Certificação ANEPS
• Pacote Office Intermediário
• Excelente ambientação em Sistemas
• Experiencia com atendimento ao cliente

1. Prestar suporte aos clientes internos e externos da empresa, através de atendimento ativo e receptivo por meio de chat e e-mail, solucionando as demandas recebidas.
2. Realizar treinamentos e orientações para os clientes
3. Manutenção e atualização de materiais informativos
4. Executar rotinas de consulta, digitação, cancelamentos e outras operações de backoffice