Supervisor de Vendas - Call Center - ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A. - Franca

Responsável pela vaga:

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ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.

  • Atualização: 29/12/2025 00:00
  • Data limite para inscrição: Não especificada

Informações

Quem somos?

Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.

Seus desafios:

  • Supervisionar e acompanhar o desempenho dos operadores de vendas;
  • Garantir o atingimento de metas individuais e coletivas;
  • Realizar feedbacks constantes (individuais e coletivos);
  • Identificar necessidades de capacitação;
  • Estimular o engajamento e o espírito de equipe;
  • Monitorar indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, absenteísmo, etc);
  • Analisar dados e propor planos de ação para melhoria de desempenho;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos scripts e abordagens de vendas;
  • Garantir o cumprimento das políticas e padrões de qualidade no atendimento;
  • Monitorar ligações e avaliar a postura comercial dos operadores;
  • Corrigir eventuais desvios de conduta, qualidade ou processos;
  • Controlar escalas, pausas, horas extras e ausências;
  • Apoiar na integração de novos colaboradores.
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O que procuramos?

  • Ensino superior ou cursando em Administração, ou áreas relacionadas;
  • Experiência anterior com liderança, supervisão ou gestão de equipe;
  • Domínio de técnicas de vendas/negociação;
  • Noções de indicadores (KPIs);
  • Conhecimento em excel e relatórios de acompanhamento,
  • Liderança, pró atividade e senso de responsabilidade;
  • Boa comunicação e empatia;
  • Capacidade de motivar e desenvolver pessoas;
  • Vaga PRESENCIAL em Franca - SP.
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O que oferecemos?

  • Salário fixo + bonificação;
  • Vale alimentação CAJU + (benefício que inclui apoio psicológico e nutricional para os colaboradores);
  • Vale transporte;
  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio com faculdades e escolas de inglês;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub (Gympass);
  • Day off no aniversário;
  • PLR (participação nos lucros e resultados);
  • Convênio SESC;
  • Projeto Evoluir (ajuda financeira para autodesenvolvimento dos colaboradores);
  • Desconto na aquisição de uma carta de consórcio.
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Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar! #VenhaSerÂncora

O que você deseja?

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