Analista de Atendimento (Squad - Tax) - Invent Software - Goiânia

Responsável pela vaga:

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Invent Software

  • Atualização: 03/12/2024 10:03
  • Data limite para inscrição: 31/01/2025

Informações

Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!

Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!! 🚀💛

Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientes

Somos um ecossistema de tecnologia que humaniza empresas para empoderar pessoas 💪🏽💪🏽💪🏽

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A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.

Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente!!! 🤩💪🏼

 Aqui Valorizamos:

💛 Empatia

🚀 Crescimento

📝 Performance

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🎯 Comprometimento

💪🏽 Persistência

Gosta do desafio?

Confira o que esperamos para essa posição ⬇️

Superior cursando ou completo em Analise de desenvolvimento de sistema ou áreas afins.

Idiomas: Será um diferencial Espanhol avançado.

Experiência: Atendimento ao cliente.

Esse colaborador terá como responsabilidade:

  • Realizar atendimento por meio de canais de abertura de tickets e ligação, com foco na excelência e cumprimento das metas estabelecidas;
  • Auxiliar os clientes no entendimento das necessidades e processos de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio; 
  • Orientar o cliente com relação ao funcionamento dos produtos, apoio na parte técnica sobre instalação, configuração e parametrização;
  • Realizar análise do problema do cliente através de simulação das não conformidades nos produtos e encaminhar para a equipe de manutenção, acesso ao Banco de Dados;
  • Participar de reuniões operacionais junto ao cliente;
  • Documentar toda a orientação e explicação dos chamados;
  • Atender quando necessário ligações telefônicas do clientes.
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🍽 Vale Alimentação

🚌 Vale Transporte

🚑 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🚀 Desenvolvimento Profissional

🎉 Ambiente descontraído

🏆 Reconhecimento

⏰ Carga horária: Das 08h às 18h de Segunda a Sexta

💻 Modelo de trabalho presencial

✅ Vaga efetiva CLT

O que você deseja?

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