Informações

• Receber, analisar e processar avisos de sinistros, assegurando o cumprimento das políticas da empresa e da legislação vigente,Conferir e validar a documentação necessária para abertura, análise e liquidação de sinistros,Realizar a análise técnica e financeira dos sinistros, verificando a cobertura contratual, limites e exclusões previstas na apólice,Atuar na gestão de sinistros de diversos ramos, como automóvel, vida, saúde, residencial, entre outros,Negociar com segurados, corretores e prestadores, buscando soluções adequadas para as demandas,Solicitar e acompanhar vistorias técnicas, laudos periciais e demais documentos pertinentes à análise do sinistro.

• Atender associados por meio de telefone, e-mail ou sistema para o registro de eventos relacionados a acidentes, roubos, furtos ou danos a veículos,Realizar o primeiro atendimento de forma clara e empática, fornecendo informações sobre os próximos passos.Garantir que o evento seja encaminhado corretamente para as próximas etapas, como análise técnica ou liquidação, conforme o fluxo interno,Atualizar o associado sobre o status do evento, prazos e resoluções.Garantir que o evento seja encaminhado corretamente para as próximas etapas, como análise técnica ou liquidação, conforme o fluxo interno,Atualizar o associado sobre o status do evento, prazos e resoluções.