Informações

·        Atender e registrar chamados técnicos (remoto e presencial)

·        Diagnosticar problemas e encontrar soluções

·        Instalar, configurar e manter estações de trabalho, impressoras, redes e softwares

·        Realizar suporte a sistemas corporativos e ferramentas de produtividade

·        Documentar procedimentos, soluções e ativos de TI

·        Escalar incidentes quando necessário para os níveis superiores

·        Visita in loco a clientes sempre que necessário