Informações

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, empatia e organização para garantir a satisfação do cliente. Este cargo requer experiência prévia na área e capacidade de lidar com situações diversas de forma eficiente.

• Atender clientes presencialmente, fornecendo informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Realizar vendas de produtos ou serviços, seguindo as diretrizes da empresa e buscando atingir as metas estabelecidas.
• Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a limpeza e a organização do espaço de atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização de informações e alinhamento de procedimentos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente, sugerindo melhorias e compartilhando feedbacks.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes e colaboradores, visando o bom funcionamento do atendimento e a excelência no serviço prestado.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo uma postura profissional e cordial no atendimento aos clientes.