Informações

Responsabilidades e atribuições:

O profissional que atuar como Auxiliar Administrativo na área de Atendimento ao Cliente será responsável por uma variedade de atividades essenciais para o suporte ao cliente e para o bom funcionamento do setor administrativo. Entre as principais funções, destacam-se: - Realizar o atendimento aos clientes por meio de telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços; - Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de forma eficiente e no prazo estipulado; - Auxiliar na organização e manutenção dos arquivos físicos e digitais, contribuindo para a eficiência do fluxo de informações dentro da empresa; - Colaborar na emissão de relatórios sobre as atividades diárias de atendimento, identificando oportunidades de melhoria no processo de atendimento ao cliente; - Participar da elaboração de documentos e materiais de apoio ao atendimento, assegurando que as informações sejam atualizadas e corretas; - Ajudar na coleta de feedbacks dos clientes para aprimorar os serviços oferecidos e contribuir para a satisfação do cliente; - Realizar atividades administrativas gerais, como agendamento de reuniões, controle de agendas e organização de espaços de trabalho. O estagiário deverá trabalhar em equipe, colaborar com outros departamentos e manter uma comunicação clara e profissional. Além disso, deve ter proatividade, desejo de aprender e se desenvolver dentro da área administrativa e de atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações:

nao e necessario

Benefícios:

vale transporte completo