Informações

Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física ou pessoa jurídica, via central de atendimento multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes. 

Requisitos da Vaga

• Ensino Médio Completo.

[Desejáveis] Conhecimentos e/ou Experiências

• Experiência como Operador de Telemarketing;
• Curso Técnico em Segurança do Trabalho;
• Conhecimentos em Informática (Pacote Office), Aplicativos Móveis e Redes Sociais.

 Competências Técnicas (Habilidades)

• Fluência verbal;
• Expressar-se com convicção;
• Capacidade de persuasão;
• Linguagem clara;
• Boa dicção;
• Tino comercial.

 Competências Comportamentais (Atitudes)

• Orientação Para Resultado;
• Impacto e Influência;
• Iniciativa;
• Disciplina;
• Organização;
• Relacionamento Interpessoal;
• Resiliência;
• Proatividade;
• Motivação;
• Ética e Responsabilidade. 

• Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;
• Realizar contatos com clientes da carteira e potenciais clientes, por meio de mídias digitais, telefone e e-mail, ofertando produtos e serviços divulgados em campanhas de promoção de vendas ou priorizados para comercialização;
• Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;
• Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;
• Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
• Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;
• Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, apanhando a assinatura dos representantes da empresa contratante;
• Dar entrada do instrumento contratual no Sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou o atendimento ao cliente;
• Encaminhar ao Coordenador de Vendas responsável, clientes pessoa jurídica, quando a venda e/ou negociação demandar atendimento consultivo presencial no cliente;
• Executar outras atividades compatíveis com a função.

Nº de Identificação do Processo Seletivo:

•  9114160/2025 - GEREM

Etapas do processo seletivo:

• Etapa – Análise Curricular
• Etapa – Avaliação Prática – Dinâmica em Grupo
• Etapa – Avaliação Com o Gestor
• Etapa – Avaliação RH

*A critério da GERHC as etapas de seleção poderão ser incluídas ou suprimidas.

Informações de contratação:

• Local de Trabalho:  Casa da Indústria - Rua 200-C, Setor Leste Vila Nova - Goiânia/GO
• Vaga (s): 01
• Carga Horária Prevista: 40h semanais
• Escala de Trabalho: 08h00min às 17h00min
• Remuneração: R$ 1.543,00 + Comissão
• Contrato de trabalho: Indeterminado

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde (coparticipação);
• Vale Alimentação e/ou Refeição (Ifood);
• PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
• Clube de Descontos;
• Telemedicina;
• Bolsa de Estudos;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Incentivos Educacionais;
• Universidade Corporativa;
• Apoio Psicológico;
• GymPass (WellHub);
• Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
• Descontos em Serviços prestados pelo SESI e SENAI – GO;
• Benefícios da associação de empregados.

*Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.

*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.

*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.

Inscrições:

Inscrições prorrogadas até: 21/05/2025 (Quarta-feira)

Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.