Informações

Estamos em busca de um Estagiário de Suporte de Infraestrutura de TI para integrar nosso time de tecnologia. Essa é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam iniciar sua carreira na área de TI, atuando diretamente no suporte aos usuários e apoiando nas rotinas de infraestrutura tecnológica da empresa.

O estagiário terá a oportunidade de aprender na prática sobre suporte técnico, preparação e manutenção de equipamentos, instalação de softwares e apoio às atividades operacionais da área de TI, contribuindo para o bom funcionamento do ambiente tecnológico da companhia.

A empresa possui um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, onde valorizamos pessoas comprometidas, com vontade de aprender e que buscam constantemente evoluir profissionalmente. Nossa equipe de TI atua de forma próxima às áreas de negócio, entregando soluções que apoiam a operação e o crescimento da companhia.

Buscamos uma pessoa curiosa, proativa e com interesse em tecnologia, que queira desenvolver suas habilidades técnicas e crescer junto com o time.

Requisitos:

Estar cursando ensino técnico ou superior em áreas relacionadas à tecnologia.

Conhecimento básico:

• Montagem e manutenção de computadores
• Sistema operacional Windows
• Pacote Office
• Noções básicas de redes de computadores
• Instalação e configuração de softwares e periféricos

Habilidades desejadas:

• Facilidade para atendimento a usuários
• Boa comunicação e organização
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Proatividade e vontade de aprender

O estagiário de Suporte de Infraestrutura de TI terá como principal objetivo apoiar a área de tecnologia nas atividades operacionais de suporte aos usuários e manutenção do ambiente tecnológico da empresa.

Entre as principais responsabilidades e atribuições, destacam-se:

• Apoiar no atendimento de chamados de suporte técnico, auxiliando usuários na resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e periféricos.
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e equipamentos de TI.
• Apoiar na instalação e atualização de softwares corporativos.
• Auxiliar na preparação e configuração de equipamentos para novos colaboradores.
• Apoiar na organização e controle do inventário de ativos de tecnologia.
• Auxiliar em atividades relacionadas à rede local, conectividade e infraestrutura de TI.
• Registrar atendimentos e apoiar na documentação de procedimentos técnicos.

É desejável possuir conhecimentos básicos em informática, manutenção de computadores, sistema operacional Windows e noções de redes, além de facilidade para lidar com usuários e resolver problemas do dia a dia.