Informações

• Recepcionar os clientes e familiares, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral; 
• Atender ligações externas e internas;
• Lançar no sistema as solicitações pertinentes (exames, consultas, etc.) dos clientes;
• Direcionar os clientes às salas de exames ou consultas;
• Realizar impressão de documentação ligada ao atendimento, separando e organizando-os por nome;
• Realizar a entrega de exames aos clientes;
• Verificar e cuidar dos equipamentos e materiais, zelando pela conservação do setor;
• Realizar pedidos de materiais relacionados ao setor, organizando os recebimentos e controlando os níveis de estoque;
• Organizar os documentos e os arquivos do setor, bem como o ambiente de trabalho;
• Atuar com ética no exercício da função, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
• Cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.

Obrigatório: Ensino médio completo.

Efetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas ;Emitir guias no sistema, para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador ;Orientar os beneficiários, quanto a dúvidas e demais esclarecimentos a respeito de prestadores, agendamentos etc. ;Preencher os impressos necessários para o atendimento médico e realizar a separação dos formulários para tais atendimentos ;Realizar cadastramento da biometria de beneficiários no sistema, para realização da elegibilidade nos próximos atendimentos ;Inserir dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar ; Requisitar autorizações, através do telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras, quando necessário ;Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema, para posterior faturamento ;Encaminhar os pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica ; Montar pastas médicas, separando os formulários necessários para o atendimento médico ;Efetuar o fechamento da estatística de consultas e exames e digitar no sistema, as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico ;Manter arquivos (retirar, organizar e arquivar os prontuários médicos) ; Controlar as devoluções dos prontuários pós-atendimento ; Realizar o remanejamento de consultas, contatando os pacientes para remarcação das consultas nos casos em que há faltas médicas ;Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Carga horária:220h 09:00 ás 19:00 (5X2)

Unidade: AMERICA POLICLINICA

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Programa Conte Comigo.