Informações

Recepcionar e encaminhar visitantes, prestando apoio e informações tanto presencialmente quanto por telefone. Controlar a entrada e saída de visitantes e equipamentos, mantendo registros detalhados. Auxiliar na localização de funcionários e no recebimento de materiais. Zelar pelos materiais da área e elaborar relatórios das atividades diárias. Manter-se atualizada sobre a organização e garantir um atendimento cordial e eficiente ao público externo, assegurando a ordem e segurança no local.

Recepção e Atendimento de Visitantes:

• Recepcionar visitantes, anunciando-os às pessoas ou áreas solicitadas e aguardar a autorização para encaminhamento ou dispensa.
• Prestar apoio no fornecimento de informações gerais e garantir o correto encaminhamento dos visitantes, tanto presencialmente quanto em atendimentos virtuais ou por telefone.

Controle de Acessos e Registros:

• Manter o controle de todas as visitas realizadas, assegurando a ordem e segurança no local.
• Controlar a entrada e saída de visitantes e equipamentos, registrando o nome, horário e assunto das visitas.

Apoio à Organização Interna:

• Auxiliar na localização de funcionários para atendimento ao cliente e no recebimento de equipamentos e materiais nas áreas da unidade.
• Efetuar abertura e fechamento de portas e demais áreas, sempre que necessário.

Gestão de Materiais e Equipamentos:

• Controlar e zelar pelos materiais pertinentes à área de atuação, assegurando que estejam organizados e disponíveis quando necessário.

Atendimento ao Público Externo:

• Receber e interagir de forma educada e prestativa com o público externo, seja por telefone ou presencialmente, colaborando para uma experiência agradável.
• Organizar e direcionar chamadas e informações ao local desejado.

Relatórios e Comunicação:

• Elaborar relatórios ou outros documentos necessários para registro das atividades diárias.
• Manter-se atualizada sobre a organização, departamentos e eventos da instituição.