Informações

Responsável por receber o cliente com sua motocicleta para a realização de serviços; realizar processos de garantia e seguradora e devolver a motocicleta ao cliente depois de verificar a execução do serviço de acordo com a Ordem de Serviço.

1.1 Realizar todo o processo de garantia e seguradoras;

1.2 Organizar as motocicletas de acordo com a realização do serviço e a lavagem;

1.3 Entrar em contato com o cliente para aprovação de orçamento e realização de serviços;

1.4 Fornecer aos clientes orçamento de serviços quando solicitado;

1.5 Efetuar contato com clientes que estão com a garantia ou revisão da sua motocicleta para vencer;

1.6 Oferecer acessórios aos clientes explicando o benefício do uso;

1.7 Atender o cliente pessoalmente, via telefone ou online;

1.8 Realizar a abertura e fechamento da OS (Ordem de Serviço);

1.9 Receber o cliente e realizar checklist para o serviço a ser executado na sua motocicleta;

1.10 Verificar se o serviço foi realizado na motocicleta, conforme orçamento, e realizar a entrega do bem ao cliente;

1.11 Realizar outras atividades correlacionadas a função conforme demanda e solicitação do gestor imediato.