Informações

Estamos em busca de um Analista de Logística Sênior para integrar a nossa equipe.

O Analista de Logística Sênior será responsável por gerenciar e otimizar o atendimento de clientes, garantir a contratação eficiente de motoristas e parceiros logísticos, e assegurar a excelência operacional e o cumprimento dos prazos. Este profissional atuará como um elo crucial entre os clientes, motoristas e parceiros logísticos, visando sempre a satisfação do cliente e a eficiência das operações.

Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.

Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.

Aqui você irá encontrar:

• Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado;
• Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo;
• Treinamento e desenvolvimento profissional;
• Cultura colaborativa e de respeito;
• Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional;
• Compromisso com a diversidade e inclusão;
• Valorização e qualidade de vida;
• Localização de fácil acesso com estacionamento no local.

Se identificou? Junte-se a nós e candidate-se agora!

Qualificações:

• Educação: Graduação em Logística, Administração, Engenharia ou área relacionada. Pós-graduação será um diferencial.
• Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência em logística, com foco em atendimento ao cliente e contratação de motoristas e parceiros logísticos.

Habilidades Técnicas:

• Proficiência em software de gerenciamento logístico e ERP.
• Conhecimento avançado em Excel e análise de dados.
• Familiaridade com regulamentações e normas de segurança no transporte.

Habilidades Interpessoais:

• Excelente habilidade de comunicação e negociação.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente.
• Forte orientação para resultados e foco no cliente.

Responsabilidades Principais:

1.     Atendimento ao Cliente:

• Gerenciar e atender as necessidades de clientes, garantindo alta qualidade e eficiência nos serviços prestados.
• Manter um relacionamento próximo e proativo com os clientes, antecipando suas necessidades e resolvendo possíveis problemas de forma rápida e eficaz.
• Monitorar e analisar os indicadores de desempenho dos clientes, propondo melhorias contínuas para aumentar a satisfação e fidelização.

2.  Contratação de Motoristas e Parceiros Logísticos:

• Selecionar, contratar e negociar com motoristas e parceiros logísticos, garantindo que atendam aos padrões de qualidade e segurança da empresa.
• Desenvolver e manter um banco de dados atualizado de motoristas e parceiros logísticos qualificados.
• Realizar a avaliação periódica de desempenho dos motoristas e parceiros logísticos, promovendo ações corretivas e de desenvolvimento quando necessário.

3. Operações Logísticas:

• Planejar, coordenar e monitorar as operações logísticas para garantir o cumprimento dos prazos e a eficiência operacional.
• Implementar e monitorar processos de logística, visando a otimização de recursos e redução de custos.
• Gerenciar e solucionar problemas operacionais que possam surgir durante o processo logístico.

4. Análise de Dados e Relatórios:

• Coletar, analisar e interpretar dados logísticos, desenvolvendo relatórios detalhados para a alta administração.
• Utilizar análises de dados para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas e preventivas.

5. Conformidade e Segurança:

• Assegurar que todas as operações logísticas estejam em conformidade com as regulamentações e políticas de segurança
• Promover práticas seguras e sustentáveis em todas as operações logísticas.

Benefícios:

👩‍⚕Convênio médico sem custo para o colaborador

🦷Convênio odontológico sem custo para o colaborador

🍽 🍎Vale alimentação ou vale refeição

🚌Vale transporte

🪪Seguro de vida

💲PLR

💪Total Pass

💻ICPP (Programa de Incentivo de Capacitação Profissional)

📍 Local: Guarulhos - Modalidade Presencial

🕒 Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h42 | Sábados das 8h às 12h