Informações

Responsável por prestar suporte administrativo e técnico à rotina da oficina mecânica, com foco na elaboração e controle de orçamentos de manutenção corretiva e preventiva, apoio ao atendimento ao cliente e organização dos processos internos. Atua em parceria com a equipe técnica e demais áreas para garantir agilidade, precisão e qualidade nos serviços prestados.

Principais Atividades:

• Elaborar orçamentos de manutenção corretiva e preventiva, com base em diagnósticos técnicos e histórico do veículo;

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• Levantar a necessidade de peças e consultar disponibilidade com o setor de estoque;

• Registrar e atualizar os orçamentos no sistema da oficina, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas;

• Prestar suporte nas etapas de abertura e fechamento das ordens de serviço (OS);

• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica, informando prazos e atualizações aos clientes quando necessário;

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• Auxiliar no atendimento ao cliente presencialmente, por telefone ou por e-mail;

• Apoiar na organização de documentos, controle de estoque de peças e emissão de notas fiscais;

• Alimentar planilhas e sistemas de gestão com dados operacionais e financeiros.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico em Mecânica Automotiva);

• Conhecimento básico em mecânica automotiva (itens de manutenção, peças, serviços);

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• Experiência prévia em orçamentos ou atendimento administrativo em oficina mecânica;

• Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional no contato com clientes e fornecedores;

• Facilidade com sistemas de gestão de oficina e planilhas (Excel);

• Organização, atenção aos detalhes e agilidade no cumprimento de prazos.