Informações

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Veículos Comerciais

Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários. 

Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em pós-vendas no setor automotivo, preferencialmente com veículos comerciais.
• Conhecimento técnico em mecânica e elétrica automotiva.
• Habilidade em gestão de pessoas, negociação e foco em resultados.
• Domínio de sistemas de gestão (ERP, CRM, etc.).

🎯 No dia a dia você irá:

• Gestão de Atendimento ao Cliente:
• Garantir alto nível de satisfação dos clientes no pós-venda.
• Resolver reclamações e acompanhar indicadores de qualidade e NPS.
• Desenvolver programas de fidelização e relacionamento.
• Gestão de Oficina e Serviços Técnicos:
• Supervisionar as operações da oficina (mecânica, elétrica, funilaria, etc.).
• Garantir o cumprimento de prazos, qualidade dos serviços e segurança.
• Implementar processos de melhoria contínua e boas práticas de manutenção.
• Gestão de Peças , Pneus e Logística:
• Controlar o estoque de peças , pneus e acessórios.
• Negociar com a Fábrica MBB e garantir disponibilidade de peças críticas.
• Otimizar custos e evitar perdas.
• Gestão de Equipe:
• Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas.
• Promover treinamentos técnicos e comportamentais.
• Avaliar desempenho e promover um ambiente colaborativo.
• Relacionamento com Montadoras e Garantias:
• Gerenciar processos de garantia junto à montadora.
• Assegurar conformidade com políticas e padrões da marca.

📍 Local de trabalho:

Área de Pós Venda da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais - Guarulhos

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com 1h12 de almoço