Informações

Como líder trabalhar diariamente o engajamento da equipe e a satisfação dos colaboradores quanto a empresa, trabalhando fortemente com base no código de cultura da FAST.

Atividades a desempenhar:

Supervisionar, orientar e apoiar os colaboradores

Apoiar RH na seleção e contratação de novos colaboradores.

Promover palestras, treinamentos e mentoria para a equipe.

Resolver problemas internos, levando a gerência apenas o necessário.

Corrigir falhas de postura e incentivar através de exemplos.

Assumir responsabilidades da loja e entregar resultados.

Promover recursos de qualidade, mantendo o mínimo de padrão aceitável.

Manter a responsabilidade da comunicação correta, explicar e perguntar se entendeu.

Contribuir para a construção do plano de metas e seus desmembramentos

Acompanhar junto aos fornecedores treinamento técnico de produtos

Acompanhar inconsistências relacionadas a produtos parados (sem giro)

Contribuir na promoção de ações e campanhas para produtos parados

Garantir o cumprimento das políticas e processos comerciais

Garantir o cumprimento das políticas e processos administrativos da loja

Garantir o controle das despesas

Avaliar a performance da equipe

Acompanhar a realização do pós-vendas e avaliar serviço prestado

Promover soluções para reclamações e conflitos de clientes

Garantir que a loja esteja limpa, organizada e com o layout correto

Acompanhar relatório de inadimplência e contribuir com negociações junto a clientes

Acompanhar resultados de inventários de estoques e apoiar na investigação de divergências

Acompanhar entregas futuras no sistema diariamente, garantindo a finalização da venda

Garantir qualidade na expedição de produtos, para um bom atendimento até a finalização da venda

Participar ativamente dos treinamentos, acompanhar a participação dos seus liderados.