Informações

O Técnico em Atendimento e Vendas - Junior é responsável por oferecer suporte ao cliente e impulsionar as vendas de produtos ou serviços, garantindo a satisfação dos consumidores e o alcance das metas estabelecidas.

• Criar e implementar campanhas promocionais e eventos na loja, alinhadas com os objetivos de vendas e marketing.
• Realizar atendimento presencial, telefônico ou online, identificando as necessidades dos clientes.
• Analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de campanhas eficazes.
• Administrar as redes sociais da loja, criando conteúdo atrativo e interagindo com os clientes.
• Monitorar e analisar o desempenho das publicações e campanhas nas mídias sociais.
• Desenvolver e supervisionar a produção de materiais promocionais, como banners, folhetos e displays, para uso na loja.
• Garantir que todo o material esteja alinhado com a identidade visual da marca.
• Trabalhar para melhorar a experiência do cliente dentro da loja, propondo iniciativas que tornem a visita mais agradável e engajar.
• Organizar eventos e promoções que atraiam e fidelizem os clientes.
• Apresentar resultados e insights para a gerência, propondo melhorias nas estratégias.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e atendimento ao cliente para alinhar estratégias e objetivos.
• Participar de reuniões de equipe para discutir novas ideias e feedback sobre as campanhas.