Informações

A FIAT Milenium é uma empresa que proporciona um ambiente de trabalho com oportunidades igualitárias de crescimento profissional e pessoal, além de promover o respeito à liberdade individual. 

Nossa missão é conquistar a fidelidade e credibilidade junto aos nossos clientes, fornecedores e colaboradores, por meio de ações comerciais e socioambientais que agreguem valor à sociedade e aos acionistas. Estamos à procura de pessoas comprometidas com nossa missão, visão e valores, dispostas a fazer parte da nossa equipe e a aceitar desafios. 

Atualmente, estamos buscando um profissional para a função de Consultor(a) Técnico(a) de Serviços.

• Ensino Médio completo;
• Desejável: Ensino Superior em andamento;
• CNH B;
• Experiência na área;
• Conhecimento em gestão de processos;
• Conhecimento em informática (Pacote Office) – Excel;
• Atendimento ao Cliente.

• Levantar dados dos atendimentos agendados (clientes, horários, serviços, sintomas);
• Atender com agilidade, empatia e foco em encantar o cliente;
• Usar a Pré-Ordem de Serviços no início do atendimento;
• Priorizar: agendados no horário, retornos, passantes e prioridades legais;
• Contatar cliente em até 2h para veículos rebocados;
• Confirmar sintomas e informar prazo de entrega;
• Registrar tudo no DMS para continuidade e contatos futuros;
• Alinhar com a oficina a agenda para passantes;
• Acompanhar as insatisfações dos Clientes promovendo rápida solução;
• Participar em treinamentos e eventos do segmento;
• Zelar pela imagem da concessionária e das marcas que representa.

• Salário Compatível e Comissão com o Mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Convênio com farmácias e drogarias.