Informações

Você irá realizar atividades de vendas via telefone, focando na prospecção de novos clientes, manutenção da carteira existente, e fechamento de vendas. Atuar como ponto de contato direto com os clientes, oferecendo soluções personalizadas, promovendo os produtos e serviços da empresa, e contribuindo para o atingimento das metas de vendas estabelecidas.

Principais Responsabilidades:

• Realizar prospecção ativa de novos clientes via telefone, identificando oportunidades de vendas e expandindo a base de clientes.
• Manter contato regular com a carteira de clientes, buscando fidelização e aumento de volume de vendas.
• Apresentar e vender produtos e serviços da empresa de acordo com as necessidades dos clientes, utilizando técnicas de vendas eficazes.
• Negociar condições comerciais, como preços, prazos e formas de pagamento, alinhando as expectativas do cliente com as políticas da empresa.
• Gerenciar o ciclo completo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do pedido, garantindo a satisfação do cliente.
• Registrar e atualizar todas as interações com clientes no sistema CRM, assegurando a integridade das informações e o acompanhamento adequado das oportunidades de vendas.
• Monitorar o cumprimento de metas individuais e da equipe, reportando resultados à liderança e propondo melhorias nas estratégias de vendas.
• Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing e logística, para garantir que os processos de vendas e entrega sejam executados com excelência.
  Requisitos:
  
• Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em vendas internas, televendas ou atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal, com capacidade de persuasão e negociação.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e Pacote Office.
• Perfil proativo, orientado a resultados, e com capacidade de trabalhar sob metas e pressão.

Competências Desejadas:

• Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes.
• Habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente.
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.